沟通技巧在临床护理中的效应
首先，要树立良好的工作形象，缩短护患间心理差距。护士工作形象的好坏、工作的员任心、技术的熟练等，不但对治疗十分重要，对护患沟通也有着很大影响。作为一个护士，一言一行都应让病人感到你是一个受过严格训练、素质较高、责任心强的护士。给病人以信赖和安全感。
治疗前询问病情，程序化地进行治疗性沟通，以避免误诊误治。例如，一次中午我刚接班，听见3床病人大喊大叫，问交班的护士这病人怎么回事，她说：是车祸致下颌骨骨折的病人，医生已处置好了，他特讨厌．总是叫喊。我们来到病人床前，向家属询问了车祸前后的病人情况，然后及时检查瞳孔，发现一例瞳孔散大，断定有脑疝的可能，病人叫喊其实是早期的意识障碍，烦躁不安。立即通知外科医生到急诊实施开颅手术，及时挽救了病人的生命。
治疗中仔细操作与适时的关怀。治疗时护士应主动和病人交流沟通，适时地关怀、同情、安慰和鼓励，并在仔细熟练地操作同时，作意识和注意力的转移引导，以消除病人对疼痛的惧怕心理，使治疗顺利进行。举一反例，我在皮肤科工作时；科室曾收治一例患皮肤炎的26岁的女病人，她本人也是地方一所医院的护士。在我科住院期间，病情有所好转，但她知道皮肌炎是一个很难治愈又易反复发作的自身免疫性结缔组织疾病，还会影响以后的生育。然而我们只注重常规的打针t输液，完成治疗，忽略了病人的心理反应，从未与她沟通过，也不知她有如此的心理负担和悲观情绪，有一天夜里，她在女厕所喝下半瓶来苏水儿。看到她枕下的遗书，我们才后悔为何不早一些与她交流，为何不多一点与她沟通，那样的话，也许能留下她年轻的生命。
治疗后必要的解释和正确引导，强化治疗性沟通，获取心理治疗最佳效果。大部分病人对自己所患疾病需作治疗的目的、方法、注意事项等缺乏了解，这就需要护士在治疗过程中耐心倾听、治疗后细心解释等必要的心理疏导，通过更进一步的治疗性沟通，达到理想的治疗效果。
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